Als net.casion 2005 in den Markt eintrat, stand von Anfang an der Servicegedanke im Vordergrund. Bereits während der Entwicklung unserer Fahrzeugbörse car.casion haben wir uns außer mit den technischen Fragen noch viel mehr mit dem Nutzen und Mehrwert für den Kunden und Anwender auseinandergesetzt. Und zwar mit dem Mehrwert für alle Beteiligten: die Sachverständigen, Prüforganisationen und Versicherer als Einsteller der Fahrzeuge einerseits, als auch die Kfz-Händler, Werkstätten und Recycling-Betriebe als Aufkäufer andererseits.
Seit einiger Zeit geht der Trend der Versicherungswirtschaft dahin, Fahrzeuge in mehrere Börsen gleichzeitig einzustellen. Diesem Anwenderwunsch folgend, machten wir uns die ersten Gedanken über eine neue Software. Diese Software sollte dem Sachverständigen neben den normalen täglichen Aufgaben bei der Restwertermittlung zusätzlich genau diesen neuen Bereich erleichtern: Die Einstellung eines Fahrzeugs in mehrere Restwertbörsen sowie die Standardisierung der dafür notwendigen Bearbeitungsschritte. Dies war die gedankliche Geburtsstunde unserer Software pool.position.
Die Idee hinter pool.position ist so naheliegend wie nützlich für den Anwender: Die Fahrzeugdaten werden nur einmal erfasst bzw. importiert (wie gewohnt aus vorhandenen Kalkulations- daten wie z. B. Audatex oder SilverDAT), die Fotos nur einmal bearbeitet sowie für die Börsen selektiert und aufbereitet. Nach dem Erfassen der Fahrzeugdaten kann anschließend bequem die gewünschte(n) Restwertbörse(n) ausgewählt und die Fahrzeug- daten an die jeweilige(n) Börse(n) direkt über deren eigene Schnittstelle übertragen werden. Auch die aus verschiedenen Börsen stammenden, eingehenden Restwertangebote können in einem zentralen Dokument zusammengefasst werden. Selbstverständlich stehen auch die Originaldokumente des jeweiligen Börsenbetreibers zur Verfügung. Seit der Version 2 verfügt pool.position zusätzlich über eine Funktion zur komfortablen Ermittlung von Wiederbeschaffungswerten über mehrere bekannte Gebrauchtwagenbörsen mit nur einem Mausklick, um damit den Nutzen für den Anwender noch einmal deutlich zu steigern.
Da wir bei der Entwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte immer auf den Anwendernutzen achten, wollten wir keine Insellösungen schaffen, sondern die Vorzüge der Software pool.position mit den Vorteilen unserer Restwertbörse car.casion kombinieren. So ist es dem Sachverständigen einfach möglich, über das REGIO-Modell von car.casion auch mittels pool.position die Händler des regionalen Marktes einzubinden und somit eine BGH-konforme Restwertermittlung durchzuführen.
Dabei dient pool.position neben seinem eigentlichen Aufgabengebiet auch als hilfreiches Instrument zur Kundenbindung bzw. -pflege durch die Anbindung der regionalen Werkstätten im Rahmen des REGIO-Modells von car.casion.